ChatGPT, Inteligencia Artificial y SaaS marcan la atención al cliente del futuro
Los servicios de atención al cliente se han digitalizado por completo. Esta circunstancia implica que la Inteligencia Artificial, las herramientas de lenguaje natural, ChatGPT o la migración en la nube se plantean como una realidad del futuro inmediato del sector.
Odigo, proveedor global de soluciones de Contact Center as a Service (CCaaS), ha celebrado recientemente su evento anual, centra…
Cómo solicitar el “bono digital” para pymes y autónomos: ayudas de hasta 12.000 euros para software, ciberseguridad o redes sociales
Las ayudas para la digitalización de pymes y autónomos que prometió el Gobierno se podrán solicitar en 2022. Aunque todavía no hay fecha oficial, vamos a explicar qué hay que hacer para pedirlas.
En función del tamaño de la empresa, la Administración concederá ayudas de hasta 12.000 euros para financiar aspectos tan diversos como conexión a internet, la creación de un comercio electrón…
