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¿Por qué contratar una centralita virtual?

01 febrero 2022

 Debido a la globalización, actualmente, las empresas están obligadas a tener un sólido sistema de comunicaciones. La opción más idónea es una centralita virtual, la cual permite extensiones fijas o móviles en cualquier parte del mundo, a través de una conexión a Internet.

Hoy en día, las empresas se están enfrentando a problemas que solo pueden ser solventados con la actualización y automatización de sus procesos, con sistemas de comunicación que demandan más herramientas y autonomía. Por suerte, ahora es posible contratar los servicios de una centralita virtual: un sistema telefónico avanzado que utiliza Internet para establecer conexiones nacionales, internacionales, tener locuciones de bienvenida, buzón de voz y demás servicios.

Una centralita virtual permite que los trabajadores estén comunicados dentro y fuera de España, sin tener que pagar facturas de más. Asimismo, si la empresa necesita mudarse o abrir una nueva sucursal, no necesita contratar una nueva línea telefónica, ni pagar instalación de equipos, con este nuevo sistema de comunicación las compañías pueden tener un número de teléfono local de forma virtual.

¿Qué es una centralita virtual?

Una centralita virtual es un sistema de telefonía avanzado IP, el cual funciona a través de un servidor que permite realizar una gestión inteligente de las llamadas. También llamado VoIP, que realiza diversas funciones comunicativas con la ayuda de un software.

Por eso, las empresas pueden disponer de extensiones móviles, fijas, nacionales e internacionales, sin la necesidad de adquirir una línea local. Además, este sistema ofrece una cuenta SIP, diseñada para las personas que trabajan solas y no necesitan hacer llamadas internas ni tener más de un dispositivo conectado.

Cuenta SIP

Una cuenta SIP es un sistema que ofrece todas las ventajas de la Voz IP, pero está diseñado para ser utilizado solo por una extensión o un puesto de trabajo. Se trata de la opción perfecta para los emprendedores o freelances, quienes no tienen que transferir llamadas a otros departamentos.

La línea SIP puede ser instalada en un smartphone, ordenador con un software IP o cualquier otro dispositivo que tenga conexión a internet, como una tablet, entre otros. En este sentido, la empresa Voz ofrece teléfonos IP con precios muy competitivos y asequibles. Además, todos sus dispositivos vienen con el software IP ya instalado, por lo que el cliente se puede ahorrar la mano de obra de un técnico.

Ventajas de contratar una centralita virtual

Cada día más empresas se suman a la nueva modalidad de comunicación que brindan los teléfonos IP. A continuación se explican algunas de las principales ventajas de contratar una centralita virtual.

Mejora la movilidad

Una de las principales ventajas de contar con una centralita virtual es que no requiere que las extensiones estén en una misma sede. De esta forma, no se necesitan instalaciones de equipos, ni cableados, y cada teléfono puede estar ubicado en distintas regiones, sin coste alguno.

Precios asequibles

Otra ventaja de utilizar una centralita virtual es que no es necesario invertir una cantidad extraordinaria de dinero para su instalación y mantenimiento. Se estima que, al adquirir un sistema telefónico IP, una empresa puede ahorrar más de 1.500 euros en comparación con un sistema de telefonía fija.

A su vez, el coste de llamadas es inferior al de un sistema tradicional, y se suprime el gasto en mantenimiento de telefonía fija. En el caso de la empresa Voz, los clientes podrán ahorrar 15 céntimos por cada comunicación, ya que no cobran establecimiento de llamada.

Tecnología avanzada

Una centralita virtual cuenta con un software que se actualiza automáticamente, por lo que nunca se quedará obsoleta. También posee un sistema de respaldo ante caídas de Internet o fallos en el proceso de comunicación. Asimismo, este sistema ofrece una calidad de voz mejorada con respecto a la telefonía fija.

En un mundo en constante evolución, las empresas deben apostar por sistemas modernos y de última generación. En el caso de las comunicaciones, utilizar una centralita virtual es la opción ideal, porque permite mayor movilidad, alcance e internacionalización, y además, su coste es mínimo y no requiere reparaciones costosas.

Fuente: elmundofinanciero

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